Lyon, 2024. Un fabricant de mobilier artisanal, fort d'une réputation locale, voit ses commandes exploser suite à une virale sur les réseaux sociaux. Le fondateur est ravi, mais l'atelier est en saturation : délais non tenus, stocks éparpillés, équipe épuisée. Le modèle artisanal, fondé sur l'intuition, ne survit pas à la demande industrielle.
"Nous ne voulions pas devenir une usine sans âme, mais nous ne pouvions plus continuer à gérer les commandes sur des post-it."
L'intervention : Plutôt que de proposer un ERP coûteux et complexe, nous avons d'abord cartographié le flux physique des matières premières. En 48 heures, nous avons identifié un goulot d'étranglement critique à l'étape de finition.
Le résultat : Une simple réorganisation de l'espace de travail et l'introduction d'un tableau de bord visuel (Kanban) ont augmenté la capacité de production de 30% en deux mois, sans recrutement massif ni perte de qualité artisanale.